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IP Office 首选版

IP Office首选版提供的智能通信功能使员工能够与客户和同事轻松协作,快速响应其要求。借助首选版,企业将得享智能呼叫路由、高级消息处理、呼叫处理与应用集成等先进通信支持。


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IP Office首选版
创建最佳客户响应与专业服务
 
概要
IP Office首选版提供的智能通信功能使员工能够与客户和同事轻松协作,快速响应其要求。借助首选版,企业将得享智能呼叫路由、高级消息处理、呼叫处理与应用集成等先进通信支持,进而建立自己的竞争优势。
 
IP Office首选版在加强基本版全部功能的基础上,还新增了若干特性。

功能
 
·可扩展的高级语音邮件— 同时处理最多40个呼叫,让全体员工工作效率更高;向全体员工、特定部门或工作组广播语音留言;按分机或姓名处理消息;让语音留言消息“找到”您;以及提供新消息通知。
 
·安全的“拨入式”会议— 内置128方会议桥功能让所有用户都能方便的建立自己个人的设有密码保护的会议桥(单个会议最多64方),用以同客户与同事安全协作。独特的呼叫容量使您能够同时举行多个会议。

·自动呼叫路由— 现在,任何规模企业都能够实现高级呼叫路由,并借此创建数量无限的自动话务员(分别附以无限数量等级);自定义话务员,按时间、日期或其它变量处理呼叫;编辑话务员,使其能够识别来电者,并向其提供个性化消息;预先录制通知(节假日问候语、促销等),并安排用于未来活动。

·呼叫录音— 内置来电或去电录音功能;可设置呼叫录音频率(全部呼叫或特定百分比呼叫);一键即时呼叫录音;录音能够以WAV文件附件的方式直接发送到语音/电子邮件信箱,以便通过电子邮件进行转发.

优势
 
·投资保护— 可随着企业业务成长而扩充;和基本版相比能够处理多出十倍的语音消息,因而可支持更多数量的客户及其他用户来电。·支持企业内或跨企业的全体用户— 所有用户都能自主召开自己个人的个性化、安全的电话会议。
·灵活的管理— 轻松应对您不断变化的业务需求。
·通信保障— 能够方便的录制呼叫,确保用户不会漏过会议中的重要信息。

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