AVAYA IP OFFICE

AVAYA IP Office 基本版

IP Office基本版是您的IP Office解决方案的构建基础。它为IP Office提供了必要的呼叫处理与路由功能,有助于确保小型企业能够获得自己高效率、高效益运营所不可或缺的通信工具。


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IP Office基本版
面向基本商业通信
概要
IP Office基本版是您的IP Office解决方案的构建基础。它为IP Office提供了必要的呼叫处理与路由功能,有助于确保小型企业能够获得自己高效率、高效益运营所不可或缺的通信工具。
通过主叫方ID、姓名拨号、自动话务员、会议、语音留言等基本功能,IP Office基本版满足了小型企业的“必要”需求,帮助他们加强与客户和同事的沟通,同时简化日常工作。

功能
 
·自动话务员— 可编辑最多40个自动话务员(同时最多支持6个呼叫),能够应对几乎任何客户状况;定制来电者问候语,保证重要客户能享受到个性化的消息问候,并被直接转接给最适当的员工或员工团队。
 
·按姓名/分机拨号— 来电者只需用电话键盘简单的输入姓名或分机号,就能轻松联系到希望联系的人员。

·语音留言— 丰富选项确保员工无论身在何处,都能保持连接;员工可以用任意电话键盘,通过Avaya电话的情境感知型显示屏、或者通过电子邮件(语音留言消息和电子邮件以相同的方式显示)检索语音留言消息。

优势
 
·高效呼叫处理— 通过按键音提示,迅速把客户转接给最适合的部门,以节省您和客户双方的时间
 
·使用方便— 支持来电者轻松输入自己希望联系的客户代表的姓名,实现快捷的、个性化的客户关照
 
· 24小时访问— 为您的员工团队的每一个成员分别定制语音留言问候语,确保即使本人不在也能让客户感受到体贴支持

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